知识库
也叫：企业知识库 · AI 知识库
AI 知识库是把文档整理后供检索和问答的资料池，常与 RAG 一起使用。
他们说
构建企业专属知识库以支持智能问答
老白翻译
先把你的资料整理好，让 AI 按你的材料答。
它到底是什么
知识库是给你的文档、网页、表格建一个可检索的资料池。AI 回答时优先依据这里的内容，而不是凭空编。
生活里的例子
公司共享网盘很乱时，新人找不到东西。知识库像整理过的档案室：分类、可搜、能引用。
常见误解
- 误解：上传文件 = 自动变专家系统。 重复、过期、格式混乱会拖垮效果。
- 误解：知识库能替代所有流程。 权限、更新机制、人工审核仍关键。
普通人怎么用
从高频问题对应的 20～50 份核心文档开始，保持更新，并要求回答带来源片段。